Iso 10002 प्रमाणन सेवाएँ

हमारे संरक्षकों की बदलती मांगों को पूरा करने के लिए, हम देहरादून, उत्तराखंड, भारत में ISO 10002 प्रमाणन सेवाएँ प्रदान करने में लगे हुए हैं। गुणवत्ता प्रबंधन -- ग्राहक संतुष्टि के लाभ ISO 10002 नीचे दिए गए लाभों से निपटने वाली शिकायतों के सभी पहलुओं को संबोधित करता है: a c) ग्राहकों की वफादारी बनाए रखने की क्षमता ए सी कार्यान्वयन और प्रमाणन ग्राहकों को संभालने के लिए एक सुसंगत प्रक्रिया सुनिश्चित करता है, जो कारणों की पहचान करने और शिकायतों के कारणों को खत्म करने में सक्षम बनाता है एक सी सिस्टम विश्लेषण को संभालने और शिकायतों की समीक्षा करने के लिए ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाने में मदद करता है a. c. यह निरंतर सुधार के लिए एक आधार प्रदान करता है ए सी शिकायतकर्ताओं को एक खुली, प्रभावी और उपयोग में आसान शिकायत प्रक्रिया आदि प्रदान करें। क) शिकायतों के रुझानों और कारणों की पहचान करने के लिए परिचालन दक्षता हासिल करना a c) अधिक ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण अपनाकर अधिक शिकायतों का समाधान करें a c) नए ग्राहक सेवा प्रशिक्षण के अवसरों के साथ कर्मचारियों को शामिल करें a c) समग्र दक्षता में सुधार करने के लिए ISO 9001 के साथ ISO 10002 को एकीकृत करें ए सी मॉनिटर करें और अपनी शिकायतों से निपटने की प्रक्रिया में लगातार सुधार करें।