ब्लैकबॉक्स रूम ऑटोमेशन की दुनिया को बदल देता है और सर्विस एक्सेस गेटवे के रूप में होटल और वर्क्स के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करना आसान बनाता है। डिवाइस हर कमरे में स्थित हो सकता है और प्रदान कर सकता है * इंटरनेट एक्सेस * सेवाएं जैसे, लॉन्ड्री, सफाई, भोजन और टैक्सी आदि। * MOD (म्यूजिक ऑन डिमांड) * वीओडी (वीडियो ऑन डिमांड) * मौसम की जानकारी * व्यावसायिक जानकारी * अनुशंसित यात्राएं * सेवा प्रदाताओं तक पहुंच * ऑनलाइन बिलिंग जानकारी * इंटीग्रेटेड मैसेजिंग सिस्टम ब्लैकबॉक्स में एक मोबाइल टेलीफोनी डिवाइस है जो आईपी आधारित संचार, या सामान्य लैंडलाइन संचार की अनुमति देता है। फ़ायदे ब्लैकबॉक्स थिन क्लाइंट डिवाइस को एक फ्लैट-पैनल, टच-स्क्रीन मॉनिटर में एकीकृत किया गया है, जो इसके व्यक्तिगत अतिथि कमरों और लॉबी क्षेत्रों में वायरलेस एक्सेस के साथ है ताकि मेहमानों के लिए अपने लैपटॉप के बिना यात्रा करना आसान हो सके। मेहमानों को व्यवसाय के लिए अप्रतिबंधित वेब उपयोग, मनोरंजन और यात्रा की जानकारी, वेब-आधारित ईमेल एक्सेस और वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) तकनीक का उपयोग करके स्थानीय और घरेलू लंबी दूरी की कॉलिंग जैसी सुविधाओं का लाभ मिलता है। ब्लैक बॉक्स का नाम से होटल में स्वागत है, और इसमें व्यक्तिगत ईमेल भेजने और प्राप्त करने और बोस्टन के साथ-साथ उनके घर या अगले गंतव्य के लिए वर्तमान मौसम पूर्वानुमान प्राप्त करने की क्षमता भी है।