कतार प्रबंधन प्रणाली - दान इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम्स प ल्टड.

हम अपने ग्राहकों को कतार प्रबंधन प्रणाली की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश कर रहे हैं, जो निम्नलिखित विनिर्देशों में उपलब्ध है: - ए सी पूर्ण वायरलेस संचार, वायर्ड कनेक्टिविटी की आवश्यकता नहीं है। एक सी डेटा एंट्री कंसोल को स्मार्ट कार्ड द्वारा कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। एक सी रिसेप्शन/ 'टेक अ नंबर' या तो स्वयं सेवा या मानव (रिसेप्शनिस्ट)। एक सी लाइन नियंत्रण अगले ग्राहक को कॉल करने, विशिष्ट ग्राहक को कॉल करने का कार्य करता है। एक सी स्किप्ड ग्राहक एक घोषित छोड़े गए ग्राहक का कार्य करता है, फिर से कॉल करता है, लौटाए गए ग्राहक को कार्य करता है। रंग कोड पर आधारित एक सी सेवा विशिष्ट विभागों या पूर्व-निर्धारित रंग कोड के लिए विशिष्ट रंगों का उपयोग करके बातचीत का वर्णन करती है। ए सी ऑनलाइन रिपोर्टिंग ऑनलाइन एजेंट गतिविधि, प्रतीक्षा समय, समग्र (विभाग/शाखा/क्षेत्र) वास्तविक समय सेवा स्तर और प्रदर्शन देखें। a c एजेंट गतिविधि, प्रतीक्षा समय, समग्र (विभाग/शाखा/क्षेत्र) सेवा स्तर और प्रदर्शन मापदंडों के आधार पर आंकड़ों को देखने के लिए ऐतिहासिक रिपोर्टिंग। एक सी टोकन एक प्रिंट टोकन नंबर, वर्तमान सर्विंग टोकन नंबर, प्रचार संदेश और आगमन का समय प्रारूपित करता है। ए सी स्क्रीन, एलईडी संकेत, ऑडियो (स्वचालित आवाज) का उपयोग करने के लिए ग्राहक निर्देश। एक सी स्क्रीन डिस्प्ले पूर्ण डिजिटल साइनेज कार्यक्षमता के साथ-साथ प्रतीक्षा करने वाले ग्राहकों, लाइन की लंबाई, प्रतीक्षा समय, कई सेवाओं और संदेशों को एक शो को प्रारूपित करता है। a c. किसी भी संख्या में शाखाओं, विभागों, लाइनों और एजेंटों के लिए स्केलेबल।