कंप्यूटर टेलीफोनी इंटीग्रेशन

हमने इंदौर, मध्य प्रदेश, भारत से कंप्यूटर टेलीफोनी इंटीग्रेशन की पेशकश करके राष्ट्रव्यापी बाजार में एक जगह बनाई है। सक्रिय: डायलर आउटबाउंड कॉलिंग की एक प्रणाली है जो वास्तविक समय की निगरानी, एजेंटों और अभियान की रिपोर्टिंग जैसी उन्नत सुविधाओं के साथ स्वचालित रूप से नंबर डायल करती है, जो चल रही गतिविधि और अपडेट का विश्लेषण करने में मदद करती है, जिससे कॉल सेंटर की उत्पादकता, दक्षता और प्रभावशीलता का स्तर बढ़ जाता है। सक्रिय: डायलर का उपयोग करके आउटबाउंड पूर्वानुमानिक/प्रगतिशील/पूर्वावलोकन डायलिंग अभियान संचालित किए जा सकते हैं। कॉल डायल करने से पहले एजेंटों के पास कॉल जानकारी (स्क्रीन-पॉप जानकारी सहित) का पूर्वावलोकन करने का अवसर भी होता है।