शिकायत और सहायता प्रबंधन प्रणाली

ULIS फिनटेक प्रबंधन टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए आपके कुल राजस्व के 2% तक के वित्तीय प्रदर्शन का एक प्रमुख चालक है। तदनुसार, जब बकाया राशि इकट्ठा करने के सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो ऑपरेटरों को ब्रांड के लिए न्यूनतम लागत और जोखिम के साथ, उनके द्वारा वसूल की जाने वाली राशि को अधिकतम करने की आवश्यकता होती है। ULIS फिनटेक शिकायत प्रबंधन सॉफ्टवेयर एक व्यापक विवाद प्रबंधन प्रणाली है जो सभी प्रकार के विवादों को ट्रैक करने और प्रबंधित करने में सक्षम है; आपके ग्राहकों के खराब ऋणों को ट्रैक करने की प्रक्रिया को स्वचालित करता है। विवाद और रिकवरी हमारे शिकायत प्रबंधन समाधान का विवाद प्रबंधन घटक वाहकों के साथ विवाद दर्ज करने, उनकी स्थिति पर नज़र रखने और विवादों को जल्द से जल्द हल करने की प्रक्रिया का प्रबंधन करता है। विवाद प्रबंधन में निम्नलिखित क्षमताएं शामिल हैं: विवाद की शुरुआत विवाद शुरू करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए सिस्टम इनवॉइस विश्लेषण के भाग के रूप में उत्पन्न अलर्ट का उपयोग करता है। इसके अतिरिक्त, हमारी ऑडिट टीम अपने निष्कर्षों के आधार पर विवाद शुरू कर सकती है। ट्रैकिंग सभी विवादों को सिस्टम में टिकट के रूप में ट्रैक किया जाता है। इन टिकटों को अनुवर्ती गतिविधि के लिए अनुस्मारक के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। रिपोर्टिंग डैशबोर्ड आपको विवादित और पुनर्प्राप्त की गई राशियों को आसानी से देखने की अनुमति देता है सेवा, विक्रेता, या स्थान.