भारत में बैंकिंग उद्योग: सुधार, विनियम और सेवा गुणवत्ता पुस्तक

इस क्षेत्र के बारे में हमारे गहन ज्ञान और वर्षों के अनुभव के कारण, हम भारत में बैंकिंग उद्योग की आपूर्ति, निर्यात और निर्माण में शामिल हैं: दिल्ली, भारत में सुधार, विनियम और सेवाएं क्वालिटी बुक। पूरी दुनिया में बैंकिंग उद्योग 1980 के दशक की शुरुआत से डेरेग्यूलेशन, सूचना प्रौद्योगिकी में प्रगति और वैश्वीकरण के प्रभाव से बदल गया है। हालांकि इन विकासों ने लेनदेन लागत को कम करके संस्थानों को और अधिक कुशल बनाया है, लेकिन उन्होंने संस्थानों पर आधारित पारंपरिक विनियामक व्यवस्थाओं को भी चुनौती दी है। 1991 में शुरू किए गए सुधारों से पहले, भारत में बैंकिंग क्षेत्र प्रतिस्पर्धा की कमी, कम पूंजी आधार, अक्षमता और उच्च मध्यस्थता लागत से ग्रस्त था। 1969 के बैंक राष्ट्रीयकरण के बाद से, बैंकिंग क्षेत्र में सार्वजनिक क्षेत्र का प्रभुत्व रहा है, साथ ही साथ प्रशासित ब्याज दरों की विशेषता वाले वित्तीय दमन का उच्च स्तर भी था। यह पुस्तक 1991 में शुरू किए गए वित्तीय सुधारों पर ध्यान देने के साथ, स्वतंत्रता के बाद की अवधि के दौरान भारत में बैंकिंग क्षेत्र के विकास का एक स्पष्ट विवरण देती है। पुस्तक में शामिल बैंकिंग उद्योग के विभिन्न आयामों में शामिल हैं: (क) बैंकों का स्वामित्व और शासन, (ख) बैंकों का विनियमन और पर्यवेक्षण, (सी) क्रेडिट आवंटन नीतियां, (डी) ग्राहक सेवाएं, और (ई) इंटरनेट बैंकिंग